руководитель бюро «Байкал Визит»
Я скажу о себе, о том, как компания «211» изменила меня и мою работу в туризме. О компании я узнала в 2017 году, нашла в интернете. Я его знаю наизусть — это для меня энциклопедия как нужно и должны работать все в сфере туризма. Всем своим коллегам я его рекомендовала, чтобы они понимали, как нужно выстраивать работу. Все, кто узнал из моих знакомых о компании «211» придерживаются их принципов в работе и стремятся соответствовать их качеству. Вы лучшие, я с удовольствием пошла бы к вам учиться❤️
Книга здоровская, как выжимках знаний. Прочитал ее за один присест, не совсем согласен, но таких моментов минимум.
Спасибо за ваш труд и улучшение качества сервиса в туризме. Понимаю, что многие делают бизнес по наитию и без опыта, поэтому ваша книга это просто кладезь знаний.
генеральный директор Umami Travel
В первой части — прям по открытым ранам соль засыпалась. Это очень полезная книга, её нужно рассылать всем подрядчикам! В университетах гостеприимства спецкурсом читать. Спасибо за книжку Вове и всей команде «211»✊ 63 и 64 страница про обучение — в моём сердечке❤️ Искренне спасибо, что делаете эту сложную работу по обучению и тренировке подрядчиков✨Очень жду вторую часть книги!
Основатель тревел-клуба INTERNO
Книга за***сь ✋ Многое совпало с нашим агентством. Понравился блок про то, что не нужно уговаривать клиента и быстрее переходить к следующему.
генеральный директор SayyeS Travel
От многих знакомых слышал про «211», но детально ознакомиться с вашей работой довелось только сейчас.
Хочу выразить огромную благодарность за труд и освещение тонкостей работы в организации приключений в книге. Прочитал на одном дыхании и подписываюсь под каждым сказанным словом. Некоторые техники взял на заметку. Точно с такими же задачами и ситуациями сталкиваюсь от тура к туру. Оказывается, нет разницы дорогой тур или дешевый, организационные моменты везде одинаковые. Жутко надоели некомпетентные организаторы, коих развелось сейчас как грязи и так приятно увидеть действительно экспертов своего дела.
Это руководство и настольная книга, каждого организатора туров.
По роду деятельности я постоянно ищу на рынке перспективные варианты для инвестирования. Никогда бы не подумал, что туристический бизнес в России меня сможет заинтересовать. Читал книгу не отрываясь и понял, что в этой области есть толковые люди и с ними можно иметь дело и зарабатывать деньги. Особенно понравились примеры — очень жизненно.
генеральный директор
«ЗИМАЛЕТО ТРЭВЕЛ ГРУПП»
Владимир, благодарю вас за ценный подарок.
проректор Красноярского Аэрокосмического Университета
Не мог понять ажиотажа и такой массовой одержимости людей курсами, вебинарами и тренингами по саморазвитию — мне казалось, что в этой области в интернете одни шарлатаны и мошенники. Если бы я долгое время не был подписчиком блога «211», то 100% не скачивал бы никаких обучающих книг, тем более к этой сфере совсем не имею отношения. Через пару часов чтения, понял, что не могу оторваться — просто было интересно, как дерзко и свежо мыслят молодые. Захватило! Не ожидал от себя!
организатор авторских туров
Книга отличная. Мне было интересно найти подтверждение своим мыслям. Но, главное, интересно как вы беретесь за дело, ничего не боясь, смело, креативно. Работать с вип-клиентами очень непросто, вы это делаете виртуозно. Для меня было новым то, что вы не стесняетесь брать деньги за подготовку и описание тура, я к этому никак не могу прийти.